Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits de boucherie halal réalisées sur le site kassimviande.com, exploité par Kassim Viande (Nador, Maroc), auprès de clients particuliers de la région de l'Oriental.

2. Produits et prix

Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. La viande étant un produit frais découpé à la demande, un léger écart de poids peut exister ; le prix facturé correspond au produit effectivement préparé.

3. Commande

La commande est confirmée après validation du panier et des coordonnées de livraison. Un numéro de commande vous est communiqué ; il permet le suivi via la page « Suivre un colis ».

4. Livraison

La livraison s'effectue aux zones, frais et délais indiqués au moment de la commande. En cas d'absence à la livraison, notre équipe vous contacte au téléphone fourni pour convenir d'une nouvelle remise.

5. Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison (espèces) ou en ligne par carte bancaire via YouCan Pay. Le paiement via CMI sera proposé prochainement.

6. Produits frais et réclamations

S'agissant de denrées périssables, les retours ne sont pas possibles. En cas de problème de qualité constaté à la réception, contactez-nous immédiatement (photos à l'appui) : nous remplaçons ou remboursons le produit concerné.

7. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous via la page Contact du site.